2008年9月27日

討論版上的不對等待遇

今天,到了現在,寫這篇,也算是有感而發。

也許今天是黃道吉日、也許今天是佛滅日
總之,我今天經手了三篇發問文
三篇的型態還都不太一樣,可以說各有巧妙不同 [笑]

最早的一篇是問 DB 連結問題
我回 po 之後,發問的人又 po 了一篇
我砍文寄信給他說:請看清楚我的文章再問
他就回信說也許是他表達不清楚,讓我不知道他在問啥
要我把所有文章砍了,然後他砍了他自己的

囧點在哪呢? 囧點在於發問的人一直說他想問 DB 連線問題
但是連 Exception 的訊息都不知道,那是要問什麼?
發問的人又是憑藉著什麼樣的信念,認為一定是 Server 連線出問題?
我在回文的時候,也提示他:
「透過 Exception 提供的訊息,還可以知道到底發生什麼事情」

可以說完全置之不理
(難道一定得告訴他 printStackTrace() 才算是好回答?)

如果再加上 hougzou 最後回覆那篇莫名其妙的 Tomcat vs Applet
所以我一氣之下把版名改成:
[Java]請把別人的回文看清楚 [怒]

再來就是上面那篇,原 po 被我氣到烙髒話的那篇
標題打「新手上路」,這就是一個莫名其妙的開始
標題夯不啷鐺也只能打 6x 個英文字,折合中文大概三十個字
更不用說在文章列表的時候能顯示的更少
原本以為是救星的柚子又被廣大(無知?)的鄉民打爆
(當然,我也覺得柚子某些作法很有爭議,
 後續處理手段也實在不高明到極點)
進去一看,很好,還加上文不對題
那麼,看到這樣子下的標題,怎麼能不生氣
以後怎麼好意思跟版眾說「請先爬文」?
(如果可以,我也很想 24*7*365 隨時訂正每篇文章的標題)
錯誤訊息又擺明沒解讀,這樣子的文章怎麼看得下去?

最後一個是一篇莫名其妙的火星文,節錄一段
不過我把255.255.255.255
改為某張wireless網卡介面的broadcast如192.168.1.2
的broadcast即192.168.1.255設為dist ip 卻可以讓這個群組聽得到

當然,也許有人句讀的造詣深厚,可以快速解讀
我得十目一行才能大致知道他說那一國話

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要說我這個人脾氣 & 品行不好
這樣子就可以讓我在螢幕前面發脾氣
這點我絕對承認

但是,請各位想一下
  • 發問者不管回覆者說了什麼,執意問他想問的問題
  • 文章寫的莫名其妙難以辨讀
  • 發問之前沒有自己先作功課,胡亂問一通
    (上面這個通常附帶文不對題,或是可歸類到「作業文」)

版面上充斥著這樣子的文章,你會想看?
你會想留在這個版? 甚至在這個版寫點文章?

或著,換一個更深層的問題:
為甚麼討論版要(會)變成「發問→回答」的內容模式?
(尤其是技術 or 學術性質為主的看板)

我不確定網路上的討論版是不是一開始就是這個樣子
我也很難理出個頭緒,來解釋「為甚麼現在討論版大都是這樣子」
(也許回答人家問題的文章比較好寫)
但是,為甚麼討論版不能是一個以「心得交流」的內容為主的環境呢?

事實上,如果反過來看
討論版的本質應該是「心得交流」,而且毋庸置疑。
因為發問的人,他們不就是希望得到別人的心得,好解決他自己的問題嗎?
成為一個版的財產的,也終將是那些回答者的內容,而不是發問者
(當然,就科學上來說:好的問題比好的解答重要的多。但是,我混了這麼多年了,還沒看到一篇到達那種程度的問題。也許這跟 Computer Science 的本質有關? 這是另話...)

那麼,對一個討論版而言,發問的人有這麼重要嗎?
重要到大環境必須容許、甚至容忍發問的人到一種不對等的程度?

是的,不對等

很多人可以允許發問的人 po 文前不做功課、提供錯誤資訊
但是不允許回覆的人 po 文前不做功課、提供錯誤資訊
(看看當年某 PsMonkey 的 log4j 事件吧...)

很多人可以允許發問的人發脾氣、文章內容不知所云
但是不允許回覆的人發脾氣、文章內容不知所云

......

這到底是怎麼一回事? 我不懂...
看板上,每個人不是平等的嗎?
那麼,為甚麼有這樣的差別待遇? 難道問問題的人比較偉大?

好,也許有人會說:你忽略掉語氣問題,你回答的語氣都很糟
是的,單純看「語氣」的話,
有些人的確語氣沒問題,也被我挑出來找麻煩
但是,語氣沒問題就「什麼都沒問題」了嗎?

用個拿來類比也不會傷害人的比喻:
難道店員好聲好氣、禮禮貌貌地跟你說
《Head First Java》中文版要兩千塊
你就會乖乖掏錢買?

重點會是語氣嗎? 重點是本質吧?

語氣好、有禮貌應該只是一種錦上添花的加分項目
即使你像寫公文一樣刻板地 po 文,各位看的還是內容,不是嗎?
那麼為甚麼現在反客為主地變成核心?

如果同意這個論點,那麼,回到上頭講的
為甚麼因為發問的人可以因為語氣不良而大發雷霆
回覆的人卻不能因為很爛的發問內容而大發雷霆?

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要說我霸道也好,說我爛還是說我無能都隨意
(說我講話一點都不好笑,我絕對同意)
我坦白不客氣講,如果這樣子酸一酸罵一罵
可以讓不懂如何好好發問、也不願意去學的人趕跑
讓版面上留下的每篇都是值得一看的文章
那麼,在我被罷免搞掉之前,我都還會這樣子作,少掉一個算一個

也許這樣,像 qrtt1, adrianshum 這樣子的高手
可以多些時間 po 他們想 po 的文章
而不是一直淪落在 Q & A 的模式

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最後,aeifkz 回文,說他之前在 JavaWorld 問的問題
我順手挖出連結: http://www.javaworld.com.tw/jute/post/view?bid=29&id=163931

標題明確、文題相符、有查資料、有解釋資料、也有提出自己疑惑的地方
這樣的發問文章,跟被我拿出來調侃(奚落、謾罵,請隨意用詞,我不介意)
的文章能相提並論?

還是那句老話:
沒有不能問的問題,只有不能問的問法

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原文寫於 2007.08.15 ptt.cc 的 Java 版。
因為最近管版又遇到一些事情,把文章整理進精華區的時候翻到這篇
就順便貼上來...
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