2007年4月2日

國圖參訪感

ˋ今天主題分析的課,安排校外教學:國圖參訪。下午兩點到五點都在國圖,中間的所見所聞,很值得來寫一篇文章。

首先是編目組(主要的網頁是:http://catweb.ncl.edu.tw/) 。由主任介紹國圖編目組的業務。國圖跟一般圖書館不太一樣,一般圖書館可以挑選書籍,但是國圖則是國內的出版品都是典藏範圍。所以包括政府出版品、博碩士論文、漫畫、言情小說...... 等等,都是館藏範圍當中。既然是館藏,就要建立館藏資料,不過跟一般想像中的建檔方式不太一樣,是用機讀格式建立的,其中細節只能說他x的繁瑣複雜,更不用說國內用 C-MARC,國外通常用 MARC21... Orz。去年國圖的編目組就編了十八萬筆書目資料,但是包括廠商外包算進去,總人數也約只有 18 個人,也就是一個人一年要編 1 萬筆,一天大概 30 筆。不要小看這 30 筆,去看看機讀格式就會知道,編一筆要死多少腦細胞。而且國圖的宿命就是「不能不編」(我們去的時候就看到一個館員在編一書車的書,都是我覺得是垃圾的言情小說 & 網路小說出版品),其他圖書館可以等國圖編好再去聯合目錄抄編(反正中文書、尤其是台灣出版的,國圖沒有那各圖書館也不可能會有 XD)

除了編目、還要維護權威檔(簡單地說,就是同一個人有好多個名字,把這些名字的關係串起來)、國際間的書目交流、維護中文圖書分類法...... 等等。

得好好來講一下中文圖書分類法這檔子事情。他的前身是中國圖書分類法,改版之後順便改名,將在 2007.06 正式公佈。裡頭有不少變動是針對「台灣」這個名詞所作的調整,改得好不好,對一般人的而言倒是其次,但是很難不把這件事情跟政治連想在一起(只能說他改名改的好,光看名字還沒啥 XD)。替我們介紹這部份的陳秘書有一句話含蓄而不失中肯:
分類法可以看得出一個人或是一個朝代的思想體系,從這個觀點去分析圖書分類法是一個很好的研究題目。
我只能慶幸,還好圖書分類法改版不是容易的事情,不用擔心政黨輪替得常常改來改去... [嘆氣]

第二站是書目資訊中心(主要的網頁是:http://nbinet2.ncl.edu.tw/),這個部門主要是提供聯合目錄,讓各個圖書館的編目可以抄來抄去 XD。另外還有過濾重複書目、維護權威資料跟 Unicode 工作小組(負責轉換 CCCII 到 unicode 上頭去)。 NBINet 的成立宗旨(尤其像聯合目錄)是共建共享,所以我在這裡提了一個問題:「有沒有可能引進 wiki 的制度,讓聯合目錄的正確性以及資料新增速度加快?」主任認為這是一個很好的想法,只不過不太可能辦到,主要是編目的難度太高,不會有像 Wikipedia 那樣的活躍度。我對這樣的回答當然是抱持保留的態度啦,至少挑錯字、回報書目重複這類事情,(片面認為)不需要什麼技術能力?

這個問題連帶的讓我想到很多事情,包括編目組主任講的「編目大概是目前少數需要勞力 & 腦力密集的工作。」的確,就算以資訊系的角度去看編目的工作,用胡亂空想的方式,虛擬出一套系統來讓編目更自動化也頗難。像分類法、副題名、參考段的資料可以說只能依賴人(除非有像 Star Trek 裡頭 Data 等級的人工智慧)、而且還沒有所謂標準答案,我常常聽到「這要看各館館藏發展政策而定」的解釋。另外一個重點是,不管是 C-MARC 也好、MARC 21 也好,機讀格式的資料沒辦法像 XML 一樣做到「自身解讀」的功能(就是光看資料就能猜得出來意義),一般人得抱著機讀格式對照才能解讀(跟 parser 網路封包沒啥兩樣)。當然,C-MARC 有轉成 XML 的計畫,不過圖書館之間交流、儲存書目的方式還是用 MARC。我想,這主要是卡在過去的資料量太過龐大的原因。

於是「過去資料太過龐大」、「絕大多數編目工作無法自動化」(即使抄編,各館館員還是要自己 check、修改成各館的資料格式,不是抄完就沒事),如果再外加上圖書分類法有好幾套,彼此間沒辦法 mapping、機讀格式也可以說很難 mapping...... 這一切似乎就變成圖書館技術服務的原罪與惡性循環。

以使用者的角度來看,我實在很懷疑機讀格式也好、分類法也好、把書透過這些東西來... 嗯... 分析... 對使用者真的有益處嗎?當然,沒有益處就不會發展至今,不過 Dublin Core 算是來自圖書館界的一個... 反思?而 google 的搜尋方式似乎養壞了使用者的胃口,或著這麼說「這才是使用者想要的」似乎也沒錯?

嗯... 扯太多自己的想法了,拉回一下主題...

今天參訪的感想還有兩個:
  1. 兩個部門的工作量(尤其是編目組)一直增加,但是經費一直減少。據說編目組還有五萬多冊的書還沒有編。我在聽編目組主任講去年相關業績的時候,一直在算,平均一個人一天要處理幾筆編目、幾筆權威目錄,然後這還不包括像是維護分類法這種無法計量的工作在理頭... [暈]
  2. 外包真的是種潮流。我沒真的去問外包佔得人事比例,不過粗估至少都有 1/3 左右。

後記:
第一次去國圖,就走後門跑行政區、還有長官接待,這感覺還真奇妙。到現在還是不知道一般人眼中的國圖長啥樣子 XD

還有,終於寫了一篇跟現在念的東西有關的文章 XD
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